Vsa naročila so odposlana iz našega skladišča v Sloveniji.
CENA DOSTAVE
Za Slovenijo ponujamo brezplačno dostavo.
Za dostavo v druge države EU nam prosim pišite na info@optiau.si in poslali vam bomo neobvezujočo ponudbo.
ČAS OBDELAVE IN DOSTAVE
Želimo, da svoje artikle prejmete čim hitreje. Naročila oddana (in plačana) do 14:00 ure delovnega dne, odpošljemo še isti delovni dan.
V zgoraj opisanem primeru lahko paket pričakujete v roku 1-2 delovna dneva.
DOSTAVA
Za dostavo uporabljamo različne dostavne službe (Pošta Slovenije, GLS, DPD…).
Če vas v času dostave ni doma, vam bo dostavljavec morda pustil obvestilo z navodili, kako in kje lahko prevzamete svoj paket.
NEUSPEŠNA DOSTAVA
Če paketa ni mogoče dostaviti na navedeni naslov za dostavo zaradi vzrokov, ki jih je mogoče pripisati nesodelovanju stranke (napačen ali nepravilen naslov za dostavo, odsotnost prejemnika) ali če stranka noče prevzeti paketa, bo paket vrnjen pošiljatelju OPTIAU na stroške stranke. Stroški vključujejo stroške pošiljanja in vse druge stroške, ki so nastali s paketom; ta znesek bo odštet od skupnega zneska naročila, ki ga je treba povrniti.
Email: info@optiau.si
Podpora strankam preko emaila: Dosegljivi 24/7, v povprečju odgovorimo v roku 24 ur.
Telefon: +386 40 534 807
Podpora strankam preko telefona: Vsak delavnik od ponedeljka do petka med 10:00 in 14:00 uro
